“Strategi Customer Intelligence Melalui Klasterisasi K-Means Untuk Optimalisasi Retensi Pelanggan Pada Industri Telekomunikasi”. Journal of Data Science and Informatics Engineering, vol. 1, no. 2, April 2026, hlm. 95-104, https://doi.org/10.64803/jodsie.v1i2.38.